Numero di Telefono: Importante o accessorio?

Chi di voi è abituato a chiedere il numero telefonico dei clienti? 

Solitamente nel vostro settore non si richiede con molta frequenza, credendo che non possa essere fondamentale per la tipologia di servizio che si intende offrire.

L’errore sta proprio nel dare per scontato che non serva!

Immaginatevi di dover comunicare ad un vostro cliente abituale che a causa di un imprevisto non potrete riceverlo per il suo solito trattamento, non avendo il suo numero telefonico sarete impossibilitati ad avvertirlo e sarete costretti ad aspettare il suo arrivo.

Una situazione del genere porterà ad un disservizio sia per voi sia per il cliente.

Sono questi piccoli episodi che innescano malumore nel cliente e spingono a valutare la concorrenza.

Il numero di telefono è senza dubbio uno dei punti cardine che non dovrà mai mancare nel vostro database!

Rappresenta il primo elemento vincente e indispensabile per riuscire ad indirizzare messaggi promozionali mirati oppure inviare avvisi dell’ultimo minuto!